Multipliez les retombées de vos campagnes
Renforcez votre prospection commerciale en l’externalisant ...
La détection de projets consiste à appeler vos contacts (clients et prospects) dans le but de les informer et de s’informer par la même occasion de leurs projets d’achat. Les objectifs de la détection de projets sont :
De développer la prospection commerciale de vos clients, c'est-à-dire de trouver des futurs clients potentiels.
De qualifier votre fichier : ce qui consiste à vérifier l’adresse et le nom de chaque entreprise lors des appels, demander leur adresse e-mail et leur télécopie. La qualification de fichier ne se résume pas à obtenir ce genre d’information cependant le type d’information qui est demandé peut varier selon les missions données. Elle permet d'optimiser vos futures campagnes.
D’aboutir à des intentions d’achats et de définir les besoins de vos prospects ou clients.
La prise de rendez-vous permet, tout comme la détection de projets, Discussionde laisser du temps à votre équipe commerciale pour se concentrer sur son objectif principal : Conclure les ventes.
L'équipe de l’Agence Goléa accompagne votre force de vente, l'aide dans sa démarche commerciale en prenant des rendez-vous qualifiés.
Les objectifs de la prise de rendez-vous sont de qualifier les rendez-vous, de développer votre chiffre d’affaires, d'augmenter le nombre de vos clients et d’accroître votre notoriété.
La télévente consiste à vendre vos produits et services par téléphone.
La télévente permet donc de finaliser les ventes de vos clients, de développer par la même occasion votre chiffre d’affaires, et de qualifier votre base de données pour optimiser vos futures campagnes.
La téléprospection et la télévente sont deux outils indispensables à votre force commerciale. Elles augmentent votre chiffre d'affaires, planifient vos futures relances et fidélisent votre clientèle.
L’étude de satisfaction ou de renommée, permet de mesurer la satisfaction de vos clients.
Les enquêtes vous permettent de réaliser des études de concurrence, de notoriété et de marché mais, également, d’être à l’écoute de vos clients.
Les objectifs que nous avons lors ce type d'enquête sont de mesurer la satisafaction de vos clients, de connaître et vous transmettre les points forts et faibles de votre réseau ou de votre établissement. Et enfin d’utiliser les données requises pour réaliser des statistiques et mettre en place des actions pour répondre aux attentes de vos clients.
